CB Insights 是一家初创公司,提供与风险投资相关的数据库,帮助客户发现世界上最有前途的初创公司,以及他们所在的投资者、收购方和领域,从而提高客户表现。
作为这家公司的CEO,到了年底,我自然会有个人的反思和总结。这一年,他列出了自己的错误和遗憾。现在他已经分享了这份名单,并警告自己明年不会再犯同样的错误。团队可以通过这篇文章对其进行监控。同时,作为创业者,也可以通过对比和自省,避免走很多弯路。
文化
1. 认为“企业文化”自然而然
当 CB Insights 开始发展时,这是我体验最深的一点。我曾经认为,只要我们聘请最聪明的人为我们做事,开发最酷的产品,让我们的客户满意,那么“企业文化”是理所当然的。后来的事实告诉我,如果你不刻意管理你的企业文化,它自然会出现,但它不是你想要的。这与你以后对公司的管理和经营有很大关系。抵抗。
所以从一开始,我们就必须努力打造整个公司的文化,同时打造我们想要的公司的一种操作系统。为此,我们创建了一个名为“文化代码”的 Word 文档。每一个没有经历过艰难时期的新成员(例如糟糕的办公室,充满错误的产品)都可以使用此文档作为指南,了解我们期望他们成长为什么,以及他们可以从公司得到什么。
2.在团队中没有很好的一对一沟通
频繁的双向沟通是必不可少的。我在这方面做得不是很好,这导致人们不知道他们现在在做什么;或者因为我没有得到足够的反馈,我无法把握公司进步的方向和速度。这种持续的双向沟通在高速成长的公司中尤为重要,因为在这样的环境下,一切事物和人都处于非常不稳定的状态,变化就会发生变化。我工作的一家大公司也缺乏沟通,给他们带来了很多麻烦。那时,我开始在年度汇报会上回顾一年的工作,然后他们会说:“你应该这样做,你应该这样做!”我在想:你为什么不年初告诉我?羊毛布? !
3.没有360°沟通机制
如上所述,没有双向沟通机制,所以我们公司不太可能有360°沟通。它允许团队的每个成员从各个角度获得反馈。如果我们想要成长,我们必须想办法优化这一切,让它变得更加方便和可行。
4.employees 站得更高看问题
例如,我们现在开始起草计划。我想每个人都知道这次活动的目的。然后我觉得最大的问题是大家都在忙着手头的具体工作,或者坐下来听我在说什么。
如果人们关注每周的进度和需要分配的具体任务,那么他们的概念就缺少一个更宏伟的蓝图:例如,我们想发展成什么,为什么某个项目不能像这样做。他们没有机会明白,他们以前的工作可能会以另一种方式更好。回顾我之前的工作,我在这方面做得不够,没有让员工从更高的位置思考和解决问题。
5.没有让每个员工都知道每个人的工作进展
销售人员多次对新开发的产品一无所知,眼睁睁地看着前所未见的交互界面和新功能的出现。这实际上非常糟糕。
团队成员不知道其他人在做什么,这很糟糕。因为让每个人都知道各自在团队中的分工和工作的具体内容,会提高他们的工作质量。如果我们的研发团队在做内容部分,那么我们的销售人员必须更了解客户的心理;如果研究团队需要做一些视觉设计,产品团队也应该意识到这一点。信息交流将使每个人受益。
6 .面对新的团队成员有一些不好的做法
我们让新人进退两难。比如,让他准备自己的电脑;丢给他一个模糊的项目来处理;或者让他暂时向团队介绍自己。这太错误了。现在想想我们之前的一些做法只能傻眼了。
后来,多亏了团队中Jenuse、Forrest和Harrison的帮助,我们从上到下重新整理了加入团队的整个流程。虽然不是最完美的,但是新人加入队伍的时候已经拿到了奖励。感觉比一开始好多了。谢天谢地!
7 .没有为每一个小改进而欢呼
在正常情况下,公司不太可能一夜之间从默默无闻中走红。这不是一个非此即彼的选择,而是一个随着时间的推移而渐进的过程。从我作为创始人兼首席执行官的角度来看,我们现在或多或少取得了一些成功,但还有很多路要走。即便如此,也不意味着我们不能庆祝我们现在取得的每一个小成就,庆祝今天的成就。
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